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Protection et traitement de vos données personnelles
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Engagement
ErnstX s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément à la législation suisse et au RGPD.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services :
- Formulaires de contact : nom, email, message
- Newsletter : adresse email
- Navigation : données anonymisées d'utilisation
- Cookies : préférences et fonctionnalités
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact et devis
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre accord)
- Améliorer notre site web et nos services
- Analyser l'utilisation du site (données anonymisées)
- Respecter nos obligations légales
Base légale
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Consentement : newsletter et cookies optionnels
- Intérêt légitime : amélioration des services
- Exécution contractuelle : réponse aux demandes
- Obligations légales : conformité réglementaire
Conservation des données
Vos données sont conservées pendant les durées nécessaires :
- Formulaires de contact : 3 ans maximum
- Newsletter : jusqu'à désinscription
- Données de navigation : 25 mois maximum
- Cookies : selon les paramètres définis
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Notre équipe autorisée pour traiter vos demandes
- Prestataires techniques (hébergement, email marketing)
- Autorités légales en cas d'obligation juridique
Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegarde sécurisée des données
- Surveillance continue de la sécurité
- Formation de l'équipe aux bonnes pratiques
Vos Droits
Droits garantis
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : consulter vos données
- Droit de rectification : corriger vos données
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de portabilité : récupérer vos données
- Droit de limitation : restreindre le traitement
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@ernstx.com en précisant :
- Votre identité et coordonnées
- Le droit que vous souhaitez exercer
- Les données concernées si applicable
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse
Tél. : +41 (0)58 462 43 95
Email : contact@edoeb.admin.ch
Contact & Modifications
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Email : info@ernstx.com
Nous nous engageons à répondre rapidement à toutes vos questions.
Modifications de la politique
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Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 02/08/2025